Руководство ментора

Правила общения между mkdev и менторами

Задача mkdev - обеспечить ментора учениками. Это один из основных наших видов деятельности. И им невозможно заниматься не поддерживая плотный контакт с менторами. Условно общение между mkdev и менторами можно разделить на 2 уровня.

Самый обязательный минимум

Каждый ментор обязан:

  • Находиться в im.mkdev.me
  • Включить оповещения в im.mkdev.me
  • Как можно быстро отвечать на вопросы Леонида, Кирилла и особенно Алексея в Basecamp

От скорости и адекватности ответа на вопросы mkdev ментору зачастую зависит получит ли ментор ученика, а mkdev - клиента. С менторами, которые по несколько дней подряд не предупредив нас не отвечают мы быстро расстаёмся.

im.mkdev.me единственный способ связи между менторами и mkdev. Именно здесь мы публикуем все важные новости. Если на mkdev будет проходить акция, об этом будет новость в im.mkdev. Если мы добавим новую функциональность в проект, анонс будет в im.mkdev.

Дополнительно у нас есть почтовая рассылка для менторов, в которую мы дублируем новости из im.mkdev.me. Подписаться нужно здесь: http://eepurl.com/djH9fX.

Не будет лишним повторить:

Включите оповещения в im.mkdev.me и не игнорируйте нас. Мы с вами партнёры, и когда вместо ответа мы получаем перекати поле, то мы, берущие на себя общение с фрустрированными заплатившими деньги людьми, очень расстраиваемся, а потенциально ещё и разочаровываемся.

Полноценное партнёрство

Мы хотим, чтобы менторы были нашими коллегами, в каком-то смысле партнёрами, частью одной команды. Нам очень важен фидбек менторов, нам очень важны идеи и предложения менторов. Поэтому мы очень радуемся (но не можем и не будем заставлять), когда ментор:

  • Активно участвует в дискуссиях и инициирует новые дискуссии
  • Регулярно предлагает идеи по улучшению проекта, в том числе Кабинета
  • Регулярно подкидывает нам статьи, которыми мы потом делимся с нашей аудиторией
  • Пишет статьи нам на сайт (что ещё и финансово выгодно)

Таких менторов мы особенно любим и таких менторов мы в первую очередь вовлекаем в особые проекты (например, в работу с нашими корпоративными клиентами). Будь таким ментором.